13 Hal yang Disukai dari Para Wisatawan tentang Changi Airport

Pernahkah Anda bertanya-tanya apa yang membuat Changi Airport Singapura lebih dari sekadar tempat untuk mengejar penerbangan? Jawabannya sederhana: Changi Airport bukan hanya sekedar bandara, tapi sebuah destinasi tersendiri. Sebuah ruang penuh keajaiban, kebahagiaan, dan rasa takjub yang terasa sejak pertama kali menginjakkan kaki di dalamnya.

Sejak meraih penghargaan Best Airport pertama kalinya dari Business Traveller UK pada tahun 1988 hingga kemenangan ke-13 sebagai World’s Best Airport versi Skytrax pada tahun 2025, Changi Airport terus menghadirkan pengalaman tak terlupakan yang menyentuh hati dan memikat para penumpang yang menjadi ciri khas dan ikonik Changi Experiences. 

Pada ajang Skytrax 2025 World Airport Awards, Changi Airport juga meraih penghargaan World’s Best Airport Dining, World’s Best Airport Washrooms, dan Best Airport in Asia.

Sekarang, Mari kita lihat apa yang membuat Changi Airport begitu istimewa, dan mengapa para wisatawan terus mencintai Changi Airport.

Sebagai pusat penerbangan  global, Changi Airport menghubungkan para wisatawan  ke berbagai destinasi di seluruh dunia.

Dengan koneksi langsung ke sekitar 160 kota melalui sekitar 100 maskapai mitra, Changi Airport menjadi gerbang bagi puluhan juta wisatawan ke berbagai penjuru dunia. Baru-baru ini, Changi Airport memperluas konektivitasnya ke destinasi seperti Harbin, Dali, dan Lanzhou di Tiongkok, Wina di Austria, Darwin di Australia, serta Labuan Bajo di Indonesia.

Shenzhen Airlines melayani penerbangan antara Harbin dan Singapura empat kali seminggu, dengan pemberhentian singkat di Shenzhen.

Para pelancong yang mencari penerbangan langsung ke Phu Quoc, Vietnam, saat ini dapat terbang dengan Scoot. VietJet Air akan memulai layanan ke Phu Quoc pada 30 Mei 2025.

Dengan banyaknya penerbangan ke destinasi Asia Tenggara terdekat seperti Krabi dan Koh Samui di Thailand, Phu Quoc dan Da Nang di Vietnam, serta Yogyakarta dan Padang di Indonesia, liburan akhir pekan singkat dari Singapura kini menjadi lebih mudah diakses daripada sebelumnya!

2. Menyatu dengan ketenangan melalui hijaunya alam yang rimbun

Tanaman hijau yang rimbun di sepanjang Airport Boulevard menyambut para pengunjung dengan nuansa alami menuju Changi Airport.

Pohon palem yang tinggi, bunga bugenvil yang bermekaran, dan semak-semak tertata rapi menghiasi sepanjang jalan menuju Changi Airport, memberikan awal perjalanan yang tenang dan menyegarkan. 

Di dalam bandara, terminal-terminal dihiasi dengan tampilan hortikultura dan berbagai taman, memberikan kesempatan bagi para wisatawan untuk istirahat, berfoto, serta menikmati keindahan warna-warni yang menyegarkan sekaligus  meredakan stres selama perjalanan.

Dreamscape adalah destinasi yang wajib dikunjungi di Changi Airport — sebuah pengalaman menakjubkan sebelum penerbangan Anda.

Di antara berbagai  atraksi menarik di Changi, Dreamscape — taman dalam ruangan terbaru Changi Airport yang terletak di Terminal 2 (Area Transit) — menampilkan lebih dari 20.000 tanaman dari lebih dari 100 spesies yang dipajang di balok dan struktur gantung. Lihatlah ke atas dan kagumi langit digital yang mencerminkan kondisi cuaca secara real time. Saksikan pertunjukan cahaya dan suara yang memukau, yang diputar setiap 15 menit sepanjang hari.

Cactus Garden menawarkan pemandangan luar ruangan yang indah ke arah apron dan landasan pacu.

Di seluruh terminal Changi Airport, berbagai taman menanti untuk dijelajahi. Atraksi ini menawarkan udara segar dan kesempatan untuk terhubung dengan alam.

Jelajahi 100 varietas kaktus dan tanaman gurun di Cactus Garden di Terminal 1 (Area Transit), nikmati mekarnya bunga matahari di Sunflower Garden di Terminal 2 (Area Transit), rasakan pengalaman unik Butterfly Garden, taman kupu-kupu pertama di bandara,di Terminal 3 (Area Transit), dan kagumi karya seni setinggi 6 meter berbahan baja bertema botani lengkap dengan tanaman di Steel In Bloom di Terminal 4 (Area Transit).

3. Pemandangan memukau di Jewel dan seluruh terminal

Jewel Rain Vortex dan Shiseido Forest Valley di Changi Airport yang memukau para pengunjung. Temukan spot foto yang sempurna saat kunjungan Anda berikutnya!

Beragam atraksi di Changi Airport menciptakan pengalaman berkesan sejak Anda mendarat, termasuk pemandangan yang menakjubkan. Jewel Rain Vortex yang ikonik setinggi 40 meter, air terjun dalam ruangan tertinggi di dunia, telah menarik jutaan pengunjung sejak diperkenalkan pada tahun 2019.

Bagi penumpang transit yang ingin melihat kemegahan Jewel, layanan Skytrain yang menghubungkan Terminal 2 dan Terminal 3 menawarkan pemandangan langsung yang menakjubkan. Siapkan kamera Anda untuk mengabadikan momen spektakuler dari atas kereta.

Di dalam terminal, jendela besar penuh dari lantai ke langit-langit menyuguhkan pemandangan spektakuler ke area landasan, memungkinkan Anda menyaksikan aktivitas pesawat lepas landas dan mendarat. Namun, keindahannya  tidak hanya ke luar, di Area Keberangkatan Terminal 2, terdapat The Wonderfall, air terjun digital setinggi empat lantai yang mengagumkan. Pertunjukan "Rhythms of Nature" yang sayang untuk dilewatkan diputar setiap 30 menit sepanjang hari.

4. Lingkungan yang sangat bersih dan terawat dengan sempurna

Toilet di Changi Airport yang telah meraih berbagai penghargaan dan bisa dikunjungi untuk menyegarkan diri.

Bukan hanya memiliki tampilan menarik, Changi Airport juga memastikan pengalaman penumpang yang nyaman dengan menjaga kebersihan dan kesegaran lingkungan secara maksimal. Dengan dukungan Robot otonom dan staf bandara yang berdedikasi bekerja tanpa henti, area terminal senantiasa bersih dan mengkilap. Beberapa toilet di Changi Airport bahkan menawarkan pemandangan landasan pacu yang menakjubkan! Jangan lewatkan toilet di Central Piazza Terminal 1.

Changi Airport kembali membuktikan komitmennya terhadap kenyamanan penumpang dengan meraih penghargaan World’s Best Airport Washrooms pada ajang Skytrax World Airport Awards 2025, dedikasi Changi dalam menghadirkan pengalaman toilet yang nyaman dan bersih bagi para penumpang sangat jelas terasa.

Di seluruh area terminal, aroma khas Orchid Tea—perpaduan wangi bunga dan rempah—mengisi udara dan menciptakan kesan positif yang tak terlupakan. Jika Anda ingin membawa pulang aroma khas Changi, wewangian ini tersedia dalam bentuk reed diffuser, minyak parfum, dan lilin aromaterapi di GIFT by Changi Airport di Jewel (#04-233) dan di iShopChangi.

5. Beragam pilihan hiburan yang melimpah 

Tonton film secara gratis di bioskop yang terletak di Terminal 3 (Area Transit).

Tidak akan ada momen yang membosankan di Changi Airport. Lounge TV di area transit memungkinkan Anda bersantai di sofa empuk sambil menonton program favorit Anda.

Sedang mencari aktivitas gratis di Changi Airport saat transit? Salah satu tempat hidden gem adalah bioskop gratis di Terminal 3 (Area Transit), yang terletak di sebelah Ambassador Transit Hotel. Film-film blockbuster dan populer akan diputar sepanjang hari. ST3PS di area publik Terminal 3 adalah atrium acara yang penuh semangat dan kehidupan.

6. Ragam pilihan kuliner untuk petualangan rasa tanpa batas

Anda tidak akan kelaparan karena beragamnya pilihan kuliner yang tersedia di Changi Airport.

Datanglah ke Changi Airport dalam keadaan lapar agar Anda bisa memulai petualangan kuliner yang menggugah selera. Sebagai pemenang berulang kali penghargaan World’s Best Airport Dining dari Skytrax, Anda akan menemukan berbagai restoran, food court, dan kios F&B yang sesuai dengan segala selera dan anggaran.

Singapore Food Street yang baru direnovasi di Terminal 3 (Area Transit) kini memiliki lebih dari 10 gerai  makanan yang menyajikan berbagai hidangan lezat. Sorotan utamanya termasuk hidangan lokal populer seperti Tai Wah Pork Noodle dan Rong Cheng Bak Kut Teh (sup iga babi berempah khas lada).

Sementara itu, di Jewel, bersiaplah untuk menikmati pengalaman bersantap unik di restoran-restoran yang menawarkan pemandangan spektakuler ke arah Rain Vortex, seperti PS.Cafe, Shake Shack, dan Tonito.

Bagi Anda yang ingin menikmati hidangan mewah, nikmatilah Chilli Crab autentik di JUMBO Seafood di Jewel, pesan dari menu lengkap di The Kitchen by Wolfgang Puck di Terminal 3 (Area Transit), atau cicipi hidangan Italia yang elegan, termasuk pizza buatan tangan, di Allora Ristorante & Bar di Crowne Plaza Changi Airport.

7. Kenyamanan dan relaksasi tanpa kompromi

SATS Premier Lounge di Terminal 3 ( Area Transit) menyediakan ruang yang nyaman untuk beristirahat, menyelesaikan pekerjaan, dan menikmati hidangan khas Singapura yang lezat (Anda wajib mencoba Laksanya!)

Bagi para wisatawan yang mencari tempat untuk istirahat di tengah perjalanan, tersedia lounge maskapai dan lounge berbayar di seluruh terminal dengan berbagai fasilitas untuk beristirahat dan mengisi ulang energi.

Di Jewel, Changi Lounge (Lantai 1) menawarkan tempat peristirahatan eksklusif, lengkap dengan camilan gratis, WiFi, dan ruang mandi. Bagian terbaiknya? Atraksi, tempat makan, dan belanja di Jewel sangat mudah dijangkau dari sini.

Nikmati kamar yang nyaman dengan opsi check-in fleksibel di Crowne Plaza Changi Airport, yang terhubung langsung dengan Terminal 3.
(Sumber gambar: Crowne Plaza Changi Airport)

Bagi yang membutuhkan istirahat singkat, lounge tidur khusus di area transit Changi AIrport menyediakan tempat yang tenang untuk beristirahat tanpa gangguan. Jika Anda bingung mencari tempat tidur gratis di Changi Airport, lounge ini adalah pilihan yang tepat. 

Untuk relaksasi lebih lanjut, outlet Natureland dan BeRelax Spa yang berada di Terminal 2 dan 3 menawarkan berbagai perawatan penyegaran.

Butuh istirahat lebih lama? Check-in di YOTELAIR yang stylish di Jewel, atau manjakan diri dengan menginap di Crowne Plaza Changi Airport (yang telah memenangkan penghargaan World’s Best Airport Hotel untuk kesepuluh kalinya pada Skytrax 2025 World Airport Awards). Kedua hotel ini terletak di area publik. Bagi yang memiliki waktu singgah atau penerbangan pagi, hotel transit di Terminal 1, 2, dan 3 juga merupakan pilihan yang nyaman.

8. Fasilitas yang dirancang dengan penuh perhatian 

Perjalanan yang menyenangkan dan lancar bagi penumpang adalah prioritas, dan fasilitas yang dirancang dengan cermat diterapkan di seluruh bandara, menjadikan Changi Airport favorit para penumpang.

Fasilitas bantuan khusus di Changi Airport dirancang untuk memenuhi kebutuhan setiap wisatawan.

Bagi keluarga yang bepergian dengan anak-anak, ruang perawatan bayi yang lengkap dan stroller gratis memudahkan perjalanan bersama si kecil.

Tetap terhubung menjadi mudah bagi semua orang berkat banyaknya titik pengisian daya yang tersedia di seluruh terminal dan area boarding gate serta WiFi gratis yang tersedia untuk semua.

Bagi penumpang dengan kebutuhan mobilitas khusus, Changi Airport menyediakan ruang ganti yang mudah diakses dan titik drop-off serta pick-up yang ramah akses ramp. Kursi roda gratis juga tersedia untuk dipinjam di meja informasi di terminal dan di Jewel.

Di area imigrasi, Jalur Khusus (Special Assistance Lane) yang lebih lebar memungkinkan wisatawan  yang menggunakan kursi roda dan keluarga dengan anak kecil (hingga empat orang) menikmati proses imigrasi otomatis dengan nyaman.

9. Keramahan yang Menghangatkan Hati

Duta Changi Experience, yang mudah dikenali dengan jaket fuchsia (untuk wanita) dan blazer (untuk pria), selalu siap membantu Anda.

Keramahan menjadi inti dari Changi Experience yang diwujudkan oleh seluruh staf bandara. Para Changi Service Ambassador yang berdedikasi dan ramah siap membantu Anda di meja informasi dan platform virtual untuk memastikan perjalanan Anda berjalan lancar dan tanpa stres. Changi Service Ambassador secara kolektif menguasai lebih dari 20 bahasa, mulai dari Inggris dan Mandarin hingga Bulgaria dan Jerman.

Menambahkan sentuhan hangat yang unik, para Changi Service Ambassadors—relawan yang mendedikasikan waktunya untuk membantu penumpang menemukan arah—juga turut menghadirkan keceriaan di terminal melalui penampilan ukulele mingguan. Kehadiran mereka mengubah pengalaman transit menjadi momen yang benar-benar hangat dan tak terlupakan. Jangan lewatkan kesempatan untuk menyaksikan mereka saat Anda berada di Changi Airport!

10. Pengalaman berbelanja yang tiada tanding

Lotte Duty Free Singapore di Terminal 3 (Area Transit) adalah toko dua lantai yang menjual wine, minuman alkohol, dan tembakau dengan penawaran eksklusif dari Changi.

Pengalaman di Changi Airport tidak lengkap tanpa berbelanja. Temukan berbagai pilihan produk mulai dari camilan dan oleh-oleh khas Singapura hingga parfum premium, kosmetik, dan barang mewah. Anda bisa memesan terlebih dahulu melalui iShopChangi untuk pengambilan yang praktis di Pusat Pengambilan/Collection Centres dalam terminal baik sebelum keberangkatan atau setelah kedatangan di Changi Airport.

Jika Anda lebih suka berbelanja secara spontan, jelajahi berbagai merek dan pengalaman ritel baru saat transit! Ingatlah untuk menyediakan cukup waktu agar bisa berbelanja sepuas hati.

Beyond The Vines adalah merek lokal populer asal Singapura yang memiliki toko pop-up di Terminal 1.
(Sumber gambar: Beyond The Vines)

Temukan Forest of Li Bai di toko pusat Lotte Duty Free Singapore Terminal 2 (Area Transit).

Temukan toko pop-up dari merek lokal, seperti Beyond The Vines dan Mr Bucket di Terminal 1 (Area Transit) serta Terminal 2 dan 3 (Area Transit). Pengalaman baru yang menarik dan imersif di Forest of Li Bai, atau Exceptional Liquor Tasting Lounge, di toko Lotte Duty Free Singapore Terminal 2 ( Area Transit) mencuri perhatian dengan perpaduan seni, pencicipan minuman beralkohol, dan hiburan.

11. Keseruan tanpa henti untuk segala usia

Melompat, memantul, dan meloncat sepuas hati di Jaring Pantul (Bouncing Net) di Canopy Park Jewel.

Para wisatawan muda akan menemukan kegembiraan di area bermain khusus di Changi Airport. Penambahan terbaru termasuk 2 Bears Hideout di Terminal 2 (Area Transit) dan taman bermain baru di Terminal 1 (Area Transit) yang menampilkan bunga tulip dan burung macaw kayu. Di Canopy Park Jewel, Bouncing Net, perosotan seru, dan labirin menantang menjanjikan hiburan tanpa henti.

Fit&Fun Zone yang baru dibuka di Terminal 2 (Area Transit) menawarkan berbagai aktivitas seperti mengangkat, melompat, dan berayun untuk membantu mengurangi kelelahan akibat perjalanan dan mengisi ulang tenaga dengan cepat.

Bagi yang mencari pengalaman interaktif dan edukatif, Changi Experience Studio memberikan wawasan menarik tentang sejarah bandara yang kaya, filosofi layanan, dan operasional yang kompleks. Jangan lewatkan stasiun ‘Amazing Runway’, di mana Anda dan teman-teman bisa bersaing dalam permainan multi pemain menggunakan sepeda statis, menirukan tantangan Porsche vs. Boeing yang terjadi di landasan pacu Changi Airport pada tahun 2009.

12. Perjalanan mudah tanpa hambatan, dari check-in hingga boarding. 

Fasilitas Early Check-in di Jewel memungkinkan penumpang untuk melakukan check-in dan menitipkan bagasi lebih awal.

Berbagai layanan swalayan di Changi Airport memudahkan proses check-in, penyerahan bagasi, dan imigrasi. Ini menghemat waktu berharga Anda agar dapat menjelajahi bandara dengan lebih leluasa.

Fasilitas early check-in di Jewel (Level 1) dan Terminal 1 menyediakan layanan check-in untuk lebih dari 15 maskapai yang berpartisipasi, mulai dari tiga hingga 24 jam sebelum keberangkatan penerbangan. Ini memberikan Anda lebih banyak waktu untuk berbelanja, makan, dan bersenang-senang di Changi Airport!

Proses imigrasi tanpa paspor bagi semua penumpang yang berangkat memungkinkan para wisatawan melewati jalur otomatis dengan cepat. Penduduk Singapura menikmati kemudahan imigrasi tanpa paspor untuk kedatangan dan keberangkatan, yang semakin memperlancar proses imigrasi.

Di beberapa gerbang boarding tertentu, proses boarding penerbangan Anda dapat dilakukan secara otomatis, di mana Anda hanya perlu memindai boarding pass dan difoto untuk naik ke pesawat.

13. Akses cepat dan mudah ke pusat kota Singapura. 

Pusat kota Singapura yang dinamis dan berbagai atraksi utama mudah dijangkau dari Changi Airport, sehingga sangat nyaman bagi para wisatawan dan penduduk Singapura. Baik Anda memilih perjalanan mobil yang cepat selama 20 menit maupun dengan kemudahan transportasi umum yang praktis, aksesibilitas ke pusat kota akan terasa sangat mudah dan nyaman. 

Stasiun MRT (kereta) terhubung langsung dengan Terminal 2 dan 3, memberikan akses yang mudah ke dan dari Changi Airport.

Beragam pilihan transportasi terjangkau, termasuk bus umum, MRT/ layanan kereta yang efisien, taksi dan mobil sewaan yang mudah didapat, serta layanan antar-jemput bandara yang dapat dipesan sebelumnya melalui Ground Transport Concierges, memberikan kemudahan koneksi bagi para wisatawan menuju kota, sehingga eksplorasi menjadi cepat dan nyaman.

Jadi, itulah 13 alasan tak terbantahkan mengapa Changi Airport  bukan sekadar tempat pit stop, melainkan menjadi tempat tujuan itu sendiri. Lain kali Anda berada di Changi, ingatlah untuk jangan terburu-buru, jelajahi dan nikmati berbagai aktivitas di transport hub ini, dan rasakan keajaibannya. Bagaimanapun, bukan hanya soal mencapai tujuan akhir — tapi bagaimana menikmati setiap momen perjalanannya. Dan di Changi Airport, momen perjalanan itu sungguh luar biasa. Mulailah liburan Anda dengan tepat di Changi Airport.