ANDA PUNYA PERTANYAAN ?

Jika Anda melanjutkan penerbangan dari layanan penerbangan satu ke yang lain:
Jika Anda membawa boarding pass (dengan nomor tempat duduk) untuk penerbangan Anda yang selanjutnya, Anda bisa langsung menuju gerbang untuk penerbangan selanjutnya. Jika Anda tidak memiliki boarding pass untuk penerbangan selanjutnya, Anda harus menuju konter Transfer di terminal tempat Anda melanjutkan penerbangan. Anda akan diberikan boarding pass dan pengaturan akan dibuat untuk pemindahan bagasi ke penerbangan lanjutan Anda.

Jika Anda melanjutkan perjalanan dari maskapai berbiaya rendah:
Pada umumnya, maskapai penerbangan berbiaya rendah tidak memiliki konter perpindahan di Departure Transit Lounge, Anda membutuhkan dokumen perjalanan (paspor yang masih berlaku setidaknya sampai 6 bulan ke depan, visa masuk yang berlaku, dan lainnya) untuk keluar dari Immigration & Customs. Anda harus mengambil barang bawaan dan check-in kembali di Departure Check-in Hall penerbangan lanjutan Anda. Hal ini tidak berlaku untuk penumpang Scoot Thru dan Tiger Connect.

Maskapai berbiaya rendah yang beroperasi di Bandara Changi termasuk di antaranya: Air Asia, Air India Express, Cebu Pacific Air, Firefly, Jetstar, Malindo Air, Lion Air, Scoot dan Tigerair, serta Vietjet Air.

Bagi penumpang di Air France, KLM, Emirates, Finnair, Japan Airlines, Jet Airways, Qantas Airways atau United Airlines yang terhubung dengan penerbangan Jetstar Anda dengan satu itinerary/tiket, silakan lanjutkan ke Transfer C untuk check-in untuk penerbangan Anda.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan klik di sini.

 

Setelah masuk, Anda akan dapat menikmati fasilitas termasuk tempat duduk yang nyaman, area istirahat dan hiburan ringan sambil menunggu penerbangan Anda. Anda akan dapat membeli makanan ringan, snack, dan minuman di tempat. Anda juga dapat melakukan pembelian bebas pajak dengan bantuan layanan Personal Shopper dari Changi Shopping Concierge dan pembelian Anda dikirimkan kepada Anda dengan aman.

 

Ya, Anda akan diizinkan untuk membawa pembelian Anda dari bandara lain jika barang tersebut dikemas dalam Sealed Tamper Evident Bag (STEB) dengan tanda terima yang tertera dengan jelas di STEB. Tanda terima harus menunjukkan tanggal pembelian, barang yang dibeli, nama toko dan nama bandara. Namun, ini hanya berlaku untuk penumpang yang akan bepergian dengan penerbangan yang tidak menuju Australia dan A.S.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan klik di sini.

 

Untuk penerbangan menuju Australia atau A.S., hanya LAG bebas bea (dijual oleh toko bebas bea) yang dibeli di pelabuhan terakhir yang dikirimkan melalui gerbang ke pesawat yang akan diizinkan untuk dibawa ke dalam pesawat. Pada dasarnya, jika Anda berangkat dari Singapura atau transit di Singapura ke Australia atau AS, merchandise LAG yang tidak dibeli di Bandara Changi dan tidak dikirimkan melalui gerbang ke pesawat akan disaring baik oleh staf Maskapai Penerbangan atau Petugas Polisi Tambahan yang ditunjuk oleh Airlines pada penyaringan sebelum penerbangan. Anda akan diminta untuk membuang barang-barang tersebut sebelum Anda diizinkan naik ke pesawat.

Pos pemeriksaan keamanan Australia dan AS tidak mengakui penggunaan Tas Keamanan Temper Evident (STEB). Oleh karena itu, penumpang dengan penerbangan lanjutan setelah tiba di Australia dan A.S. akan diminta untuk membuang barang-barang tersebut jika tidak melakukan tindakan berikut:

a) Jika Anda transit melalui bandara Australia ke tujuan Australia lain atau tujuan non-Australia, Anda disarankan untuk membeli item LAG Anda hanya di pelabuhan terakhir sebelum tujuan akhir Anda.

b) Demikian pula, jika Anda transit melalui bandara A.S. ke A.S. lain atau tujuan non-A.S., Anda akan memiliki kesempatan untuk mendapatkan kembali bagasi check-in Anda sebelum melewati bea cukai A.S., dan pembelian LAG Anda harus dimasukkan ke dalam bagasi check-in Anda sebelum check-in untuk penerbangan lanjutan Anda.

Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai hal di atas, Anda dapat menghubungi otoritas terkait untuk informasi lebih lanjut:

  • Departemen Infrastruktur dan Transportasi Australia:
  • Departemen Keamanan Dalam Negeri AS - Administrasi Keamanan Transportasi

Pada umumnya maskapai membuat pengecualian dan mengizinkan penumpang untuk mengambil obat-obatan yang sangat dibutuhkan. Namun sebaiknya saat Anda transit di Changi, simpanlah obat-obatan serta semua kebutuhan lainnya di tas jinjing mereka. Silakan hubungi konter transfer maskapai masing-masing untuk mendapatkan bantuan.

 

Ya, Anda bisa memesan kamar hotel di hotel transit yang terletak di Terminal 1, dekat boarding gate D41 dan Terminal 3, dekat boarding gate B1-4. Lama menginap minimal adalah 6 jam.

Anda dapat melakukan pemesanan hotel di sini:

Penumpang dari tempat-tempat ini dapat menuju ke titik penjemputan hotel setelah Anda melakukan pemesanan. Seorang staf dari hotel akan mengantar Anda ke hotel Anda.

Untuk semua penumpang lainnya, beri tahu Changi Experience Ambassador yang bertugas untuk mendapatkan bantuan setelah Anda tiba di THA, dan staf akan memandu Anda ke hotel transit.