FAQ

Temukan jawaban untuk setiap pertanyaan Anda tentang Bandara Changi.

Anda punya pertanyaan ?

Penumpang dapat melakukan pendaftaran untuk Discover Changi Tour di konter informasi Departure Transit mana pun paling lambat 15 menit sebelum tur dimulai, tergantung ketersediaan kuota peserta berdasarkan sistem first-come-first-serve. Konter informasi yang terletak di T1 Transit Central, T2 Transit Central South (dekat Fossil), T3 Transit Central, dan T4 Transit South (setelah Integrated Duty-Free Zone) dibuka selama 24 jam setiap hari. Konter informasi Departure Transit lainnya dibuka dari pukul 5.30 pagi hingga pukul 1.00 pagi setiap hari.
 

Tur kami berjalan dalam bahasa Inggris. Saat ini, kami juga memiliki pemandu yang mampu berbicara dalam bahasa Mandarin dan Indonesia. Anda dapat menanyakan kemampuan berbicara pemandu kami melalui email atau di konter informasi mana pun paling lambat 15 menit sebelum tur dimulai.
 

Ya, Anda dapat bergabung dengan tur. Namun, Anda hanya dapat bergabung dengan tur setelah Anda mengambil boarding pass penerbangan lanjutan Anda, dan keluar dari Departure Immigration.

Sayangnya tidak. Untuk semua tur kami, pendaftaran harus dilakukan sebelumnya melalui discover@changiairport.com atau di setiap konter informasi Departure Transit. Anda dimohon hadir di lokasi pertemuan paling lambat 15 menit sebelum tur dimulai, dan tunjukkan formulir pendaftaran atau slip konfirmasi Anda kepada pemandu. Tur akan dimulai sesuai jadwal.

Sayangnya tidak. Discover Changi Tour disediakan khusus untuk penumpang berangkat atau transit yang memiliki waktu minimal 2,5 jam di Changi. Penumpang tanpa penerbangan lanjutan harus keluar melewati Arrival Immigration secepat mungkin setelah disembarkasi penerbangan.

Jika Anda memiliki pertanyaan yang belum terjawab, silakan kirim email kepada kami di discover@changiairport.com. Kami akan menghubungi Anda kembali dalam waktu 24 jam.