SINGAPURA, 22 Maret 2018 – Bandara Changi Singapura meraih sukses besar pada “2018 World Airport Awards” dengan terpilih oleh para pelancong sebagai “Bandar Udara Terbaik Dunia” selama enam tahun berturut-turut. Ini merupakan yang pertama kali dalam sejarah penghargaan dimana bandara udara memenangkan penghargaan prestisius tersebut selama enam tahun berturut-turut.

Bandara Changi juga kembali memenangkan penghargaan sebagai Bandar Udara dengan Kenyamanan Fasilitas Terbaik. Acara penghargaan diselenggarakan di Passenger Terminal EXPO di Stockholm, Swedia pada 21 Maret 2018. “Terpilih sebagai ‘Bandar Udara Terbaik Dunia’ enam tahun berturut-turut adalah sebuah pencapaian luar biasa bagi Bandara Changi Singapura, serta merupakan bukti akan popularitas Bandara Changi diantara para pelancong udara. Bandara Changi sangat fokus dalam membuat pengalaman bepergian di bandara menjadi nyaman dan praktis, dan terus berinovasi dengan produk dan layanan baru. Dinobatkan sebagai ‘Bandar Udara Terbaik di Dunia’ merupakan pengakuan bagi seluruh anggota staf di bandara yang berkontribusi pada kesuksesan Bandara Changi,” kata Edward Plaisted, CEO of Skytrax.

Mr Lee Seow Hiang, Chief Executive Officer of Changi Airport Group berujar, “Kami merasa sangat bangga telah dinobatkan sebagai ‘Bandar Udara Terbaik Skytrax’ selama enam tahun berturut-turut. Ini merupakan pencapaian yang berarti bagi Bandara Changi dan mendorong kami untuk dapat terus memberikan pengalaman terbaik bagi para pengunjung yang bepergian melalui Bandara Changi. Tahun lalu, kami dengan sukses meluncurkan Terminal 4, dan membuat lebih baik beberapa bagian dari Terminal 1. Kami sangat berterima kasih kepada komunitas bandara berjumlah 50.000 orang atas dukungan setia pada kami selama bertahun-tahun, dimana kami terus meningkatkan infrastruktur bandara. Komitmen dan antusiasme mereka dalam memberikan layanan terbaik merupakan kunci kesuksesan Bandara Changi. Menantikan pembukaan Jewel Changi Airport tahun depan, kami akan terus bekerja sama dengan para mitra untuk memberikan pengalaman terbaik bagi para pengunjung. Kami berterima kasih kepada para penumpang dan mitra atas dukungan dan kepercayaan yang diberikan kepada kami.” Bandara Changi juga mendapatkan penghargaan sebagai Bandar Udara dengan Kenyamanan Fasilitas Terbaik di Dunia dan sebagai Bandar Udara Terbaik di Asia.

BANDAR UDARA TERBAIK DI DUNIA 2017
1. Singapore Changi
2. Seoul Incheon
3. Tokyo Haneda
4. Hong Kong
5. Doha Hamad
6. Munich
7. Centrair Nagoya
8. London Heathrow
9. Zurich
10. Frankfurt

WORLD AIRPORT AWARDS

World Airport Awards adalah penghargaan paling prestisius di industri bandara, dipilih oleh paling banyak pelanggan dalam sebuah survei kepuasan pelanggan mengenai bandara di seluruh dunia. Skytrax World Airport Survey diakui secara luas sebagai tolak ukur berkualitas untuk industri bandar udara dunia, mengevaluasi kepuasan konsumen dan fasilitas di 550 bandar udara. Survei dan penghargaan bersifat independen dari kontrol bandara ataupun masukan sehingga menjadikannya sebuah tolak ukur yang netral untuk menilai keunggulan dan kualitas sebuah bandar udara.
“World Airport Awards 2018” didasarkan pada 13,73 juta kuesioner survei bandara yang diisi oleh pelancong dari lebih 100 negara selama periode survei berlangsung. Survei dilakukan dari bulan Agustus 2017 hingga Februari 2018, mencakup lebih dari 550 bandar udara di seluruh dunia dan mengevaluasi kepuasan pelanggan di bandara yang berbeda layanan dan indikator kinerja utama (KPI) produk – dari check-in, kedatangan, transfer, belanja, keamananan dan imigrasi, hingga gerbang keberangkatan.
http://www.worldairportawards.com

Perkembangan Terbaru di Bandara Changi

Terminal 4
Bandara Changi mulai beroperasi di terminal ke-empatnya, Terminal 4 (T4) pada tanggal 31 Oktober 2017 dengan inovasi baru untuk mengartikan kembali pengalaman bepergian. Penumpang yang melewati T4 baru dapat menikmati Pengalaman Changi yang menyenangkan, dengan proses keberangkatan yang sepenuhnya otomatis melalui Fast and Seamless Travel (FAST). Terminal ini adalah yang pertama mengintegrasikan teknologi pengenalan wajah dengan cara self-service. FAST mengartikan kembali pengalaman bepergian penumpang, meningkatkan efisiensi operasional dan meningkatkan produktivitas T4 juga menawarkan pengalaman baru bagi penumpang melalui dua layar digital imersif berskala besar di area transit terminal – Immersive Wall di Area Centralised Security Screening, dan layar lainnya di tengah-tengah Heritage Zone. Layar-layar ini, yang bercerita mengenai budaya, destinasi perjalanan dan banyak lagi, adalah di mana hiburan dan saat-saat menyenangkan dipersembahkan bagi semua pengunjung di layar yang dengan indah terintegrasi ke lingkungan sekitar.

Didirikan di bagian selatan Bandara Changi, T4 terdiri dari dua lantai, dengan tinggi bangunan 25 meter dan luas tanah kurang lebih sebesar 225.000 meter persegi (sekitar 27 lapangan sepak bola). Konstruksi dimulai pada awal tahun 2014. Diselesaikan dalam waktu tiga tahun, proyek T4 melibatkan lebih dari 4.000 pekerja pada puncak pengerjaan konstruksi. Rancangan T4 terinspirasi dari kelopak bunga anggrek. Motif kelopak yang simetris diterapkan di berbagai lokasi di T4, seperti pada langit-langit (skylight), lantai marmer, karpet, dudukan pendingin ruangan dan bahkan pada tempat sampah dan pegangan alat pemadam api. T4 memiliki kapasitas penanganan sebesar 16 juta penumpang per tahun (million passengers per annum – mppa), menjadikan total kapasitas penanganan Bandara Changi menjadi 82 mppa.

Jewel Changi Airport

Jewel Changi Airport merupakan kompleks ikonik yang diperuntukkan bagi banyak hal, menunjukkan fasad mengagumkan dari kaca dan baja yang menghadap ke Terminal 1 Bandara Changi. Memiliki visi menjadi destinasi hiburan bertingkat dunia, Jewel Changi Airport akan memungkinkan Changi untuk meningkatkan jumlah pelancong, dan meningkatkan daya tarik Singapura sebagai sebuah destinasi.

Dijadwalkan untuk dibuka pada awal tahun 2019, Jewel Changi Airport akan terdiri dari lima lantai di atas permukaan dan tiga lantai basement, dengan total area seluas kira-kira 134.000 meter persegi. Kompleks ini akan terhubung dengan semua terminal dan jarak antara kompleks dengan gerbang keberangkatan Bandara Changi akan dapat ditempuh dengan berjalan kaki.

Di Jewel akan tersedia transport lounge multi-modal terintegrasi yang menawarkan layanan terdedikasi untuk penumpang fly-cruise dan flycoach, seperti layanan transfer tiket dan bagasi. Kompleks akan memiliki 130-kamar hotel yang dioperasikan YOTEL, merk hotel internasional yang sudah cukup dikenal di Eropa dan Amerika Serikat.

Sekilas Mengenai Bandara Changi

Bandara Changi adalah air hub terkemuka di Asia Pasifik, yang melayani lebih dari 100 maskapai, menghubungkan Singapura ke lebih dari 400 kota di 100 negara diseluruh dunia. Sebanyak lebih dari 62,2 juta penumpang melewati Bandara Changi pada tahun 2017, menjadikan Bandara Changi sebagai bandara tersibuk keenam di seluruh dunia

Ritel di Bandara Changi

Bisnis ritel merupakan bagian penting dari Bandara Changi, berkontribusi terhadap hampir setengah dari total pendapatan Grup Bandara Changi (Changi Airport Group - CAG). Pendapatan dari bisnis ritel yang berkembang ini telah memperkuat posisi Changi sebagai penghubung udara global karena memungkinkan CAG untuk menjaga biaya yang berhubungan dengan penerbangan agar tetap bersaing. Dengan 400 gerai ritel dan 140 gerai makanan & minuman, penumpang Bandara Changi dimanjakan dengan pilihan. Pengenalan terhadap konsep ritel inovatif seperti gerai rangkap, atraksi yang melibatkan penumpang dan keberhasilan program kampanye ritel seperti ‘Be a Changi Millionaire’ telah berkontribusi terhadap pencapaian penjualan ritel di Bandara Changi yang tinggi pada tahun 2017.