Kebijakan Privasi

Website ini ( "Situs") telah disajikan untuk Anda oleh Changi Airport Group (Singapore) Pte. Ltd. Kebijakan privasi ini ( "Kebijakan Privasi") menggambarkan data pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda; bagaimana kami menggunakannya, mengungkapkan dan melindungi data ini; serta hak-hak Anda atas data ini.

Dengan terus menggunakan Situs CAG, berarti Anda telah membaca, memahami dan setuju untuk terikat dengan Kebijakan Privasi ini sebagaimana telah diubah dari waktu ke waktu dalam hal pengumpulan CAG ini, penggunaan dan pengungkapan Data Pelanggan Anda.

 

Pengumpulan Data Pribadi Anda

Kami mengumpulkan data tentang Anda atau dari perwakilan resmi Anda (contohnya orang yang telah Anda tunjuk secara resmi, orang-orang yang telah diidentifikasi secara sah sebagai Anda atau perwakilan resmi Anda) dari berbagai sumber, termasuk data yang kami kumpulkan dari Anda langsung. Selama penggunaan Situs atau ketika Anda berkomunikasi dengan kami, kami dapat mengumpulkan rincian tentang Anda seperti nama, alamat, preferensi belanja, rincian pembayaran, dll.

Kami juga dapat memantau penggunaan Anda terhadap Situs ini. Ini mungkin termasuk memantau berapa kali Anda mengunjungi Situs, halaman yang Anda datangi, lalu lintas data, data lokasi dan nama domain yang berasal dari penyedia layanan internet pengguna. Beberapa data ini akan digabungkan, sehingga kami tidak akan dapat mengidentifikasi Anda secara individual.

Ketika Anda menggunakan Situs ini, kami dapat mengumpulkan informasi tentang komputer Anda, seperti alamat IP Anda dan/atau browser, yang akan kami gunakan untuk keperluan administrasi dan analisis statistik. Demikian juga, informasi ini biasanya tidak akan mengidentifikasi Anda secara pribadi.

Kami juga dapat mengumpulkan data tentang Anda dari sumber lain, dalam rangka membantu kami meningkatkan dan mempersonalisasi layanan kami lebih jauh kepada Anda.

 

Penggunaan cookies

Kami juga dapat menggunakan "cookies" - yang merupakan file kecil yang disimpan di komputer pengguna. Dengan menggunakan situs CAG ini, Anda setuju untuk menggunakan CAG cookie untuk mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda untuk mengumpulkan data penggunaan situs, dan meningkatkan pengalaman online Anda. Cookies mengadakan sejumlah kecil informasi khusus untuk Anda, dan mengingat kegiatan khusus Anda pada Portal.

Dengan demikian, mereka memungkinkan kami untuk menyesuaikan masa depan kunjungan Anda. Kami tidak menggunakan cookies untuk mengumpulkan informasi secara individual diidentifikasi.

Tujuan lain dari koleksi penggunaan cookies meliputi:

  • Teknis

Untuk mengaktifkan kerja yang efisien dari Situs CAG, termasuk namun tidak terbatas pada:

a) Situs menyeimbangkan lalu lintas untuk memastikan semua pengguna menerima layanan yang konsisten dan dapat diandalkan;

b) Membatasi lalu lintas ke bagian penting dari Situsuntuk mempertahankan tingkat kinerja; dan

c) Menyimpan penerimaan pengguna dari Syarat dan Ketentuan CAG dan Kebijakan Privasi.

  • Kemudahan penggunaan

Cookies digunakan untuk membuat navigasi yang lebih mudah untuk Anda, termasuk namun tidak terbatas pada:

a) Mengingat pilihan bahasa dan negara Anda dan menyajikan konten yang relevan;

b) Melacak nomor keanggotaan Anda ketika Anda login; dan

  • Pelacakan

Cookies digunakan untuk mengumpulkan statistik pada bagaimana Anda menavigasi dan bertransaksi di Situs kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

a) Mengumpulkan umpan balik pada kepuasan Anda melalui survei; dan

b) Memperoleh wawasan tentang bagaimana Anda menavigasi dan bertransaksi di Situs kami sehingga perbaikan dapat dibuat untuk kegunaan.

  • Pemasaran

Cookies digunakan untuk mengaktifkan CAG untuk menyajikan pesan yang tepat untuk Anda, termasuk namun tidak terbatas pada:

a) Memungkinkan Situs kami untuk melayani sampai versi yang berbeda dari halaman untuk tujuan pemasaran;

b) Memungkinkan pihak ketiga untuk menampilkan iklan yang sesuai dan untuk melacak efektivitas; dan

c) Menampilkan pesan yang relevan, yang menawarkan pilihan produk berdasarkan perilaku menonton Anda di situs kami dan situs web yang dipilih lainnya.

Komputer dapat diprogram untuk memberitahu Anda setiap kali cookies sedang digunakan dengan cara ini. Jika Anda ingin, komputer Anda juga dapat dikonfigurasi untuk mencegah penggunaan cookies.

 

Periklanan online

Periklanan online (juga dikenal sebagai iklan berbasis minat) adalah cara melayani iklan pada situs-situs yang dikunjungi oleh Anda dan membuat mereka lebih relevan dengan minat Anda. kepentingan bersama dikelompokkan bersama berdasarkan aktivitas web browsing sebelumnya agar Anda menjadi iklan disajikan yang sesuai dengan minat Anda bersama. Dengan cara ini, iklan dapat dibuat relevan dan seberguna mungkin. iklan yang relevan juga dapat disampaikan berdasarkan isi Situs yang baru saja Anda lihat. Hal ini dikenal sebagai 'penargetan ulang'. Jika Anda tidak ingin ditargetkan untuk perilaku iklan, Anda dapat memilih keluar dari penggunaan cookies dengan mengikuti petunjuk di bawah bagian "Menerima penggunaan cookie" di bawah ini.

 

Link ke situs web pihak ketiga

Kami dapat menyediakan link ke situs pihak ketiga pada Portal. situs web pihak ketiga tersebut tunduk pada kebijakan privasi mereka sendiri dan tidak tercakup oleh Kebijakan Privasi ini. Anda mengakses situs ini dengan risiko Anda sendiri dan CAG tidak bertanggung jawab atas situs tersebut. Sementara CAG akan melindungi Data Pelanggan Anda pada situs CAG, CAG tidak dapat mengendalikan atau bertanggung jawab atas kebijakan situs lain kita dapat membuat link ke, atau penggunaan Data Pelanggan Anda dapat berbagi dengan mereka. CAG akan merekomendasikan bahwa Anda tahu tentang kebijakan khusus mereka.

 

Bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda

Kami menggunakan data Anda untuk menyediakan, serta untuk meningkatkan layanan Situs web.

Kami dapat menggunakan data pribadi Anda untuk satu atau lebih tujuan berikut:

  • Untuk membantu kami mengidentifikasi Anda dan akun Anda terus dengan kami
  • Administrasi
  • Analisis statistik
  • Profiling pelanggan dan menganalisis preferensi pembelian Anda
  • Pemasaran - untuk kami dan / atau mitra bisnis kami untuk menghubungi Anda melalui surat, telepon, SMS, teks / gambar / pesan video, fax dan email tentang produk, jasa, promosi dan penawaran khusus
  • Pencegahan penipuan dan deteksi
  • Penagihan dan pemenuhan pesanan
  • Menyesuaikan Portal ini dan isinya dengan preferensi khusus Anda
  • Untuk memberitahukan Anda tentang perubahan Portal ini atau layanan kami yang dapat mempengaruhi Anda
  • Pemeriksaan keamanan
  • Meningkatkan layanan kami
  • Untuk mengelola kontes, undian atau promosi lainnya yang sejenis
  • Tujuan lain seperti dapat ditentukan dalam pemberitahuan perlindungan data yang diberikan kepada Anda pada saat data dikumpulkan

 

Pengungkapan data pribadi Anda

Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda dengan dan kepada pihak ketiga dalam rangka untuk memenuhi tujuan yang tercantum di atas. Ini termasuk:

  • Perusahaan lain dalam kelompok kami
  • Agen kami dan penyedia layanan
  • Agen referensi kredit
  • Lembaga penegak hukum sehubungan dengan penyelidikan untuk membantu mencegah kegiatan yang melanggar hukum
  • Mitra bisnis kami
  • Pihak terkait dalam rangka memenuhi persyaratan hukum yang berlaku / peraturan,
  • Permintaan pemerintah yang berlaku atau perintah pengadilan

 

Kemitraan dengan Adara dan Sojern

Jaringan mitra iklan CAG, Adara (Adara.com) dan Sojern (Sojern.com), untuk menangkap data non-pribadi dari Anda melalui cookies pihak ketiga. Hal ini memungkinkan Adara dan Sojern untuk menampilkan pesan yang ditargetkan dan relevan dari Situs web pihak ketiga yang dipilih, berdasarkan perilaku menonton Anda di situs CAG dan situs yang dipilih lainnya.

Data non-pribadi Anda bersama oleh CAG dengan Adara dan Sojern dengan sangat rahasia, untuk tujuan yang unik melayani iklan yang lebih relevan. Standar yang telah ditetapkan untuk memastikan iklan yang sesuai disajikan, dan semua disajikan iklan menawarkan kemungkinan bagi Anda untuk memilih keluar dari iklan selektif tersebut dengan Adara dan Sojern. Namun, kami tidak memiliki kontrol atas penggunaan cookies oleh Adara dan Sojern.

Ada dua cara bagi Anda untuk memilih dari penggunaan cookies:

Untuk Adara

  • Dengan mengunjungi http://adara.com/privacy-promise/opt-out dan klik 'Kirim'; atau
  • Melalui Jaringan Advertising Initiative (NAI) atau (DAA) Self-Regulatory Program Digital Advertising Alliance untuk Iklan Perilaku, yang Adara adalah anggota. Masing-masing program menyediakan halaman opt-out di mana Anda dapat melakukan kontrol atas anggota / cookies 'peserta' dari lokasi pusat.

Untuk Sojern

 

Google Analytics

Google Analytics adalah layanan analisis web yang disediakan oleh Google. Google menggunakan data yang dikumpulkan untuk melacak dan memeriksa penggunaan situs CAG, untuk menyusun laporan kegiatan dan berbagi dengan layanan Google lainnya. Google dapat menggunakan data yang dikumpulkan untuk mengontekstualisasikan dan personalisasi iklan dari jaringan iklan sendiri. Untuk lebih jelasnya, silakan lihat Kebijakan Privasi Google.

 

Menjaga data Anda aman

Kami akan menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasi untuk melindungi data pribadi Anda, misalnya:

  • Akses ke akun Anda dikendalikan oleh password dan username yang unik untuk Anda
  • Kami menyimpan data pribadi Anda di server aman di format data hash
  • Rincian pembayaran akan dienkripsi
  • Lembaga penegak hukum sehubungan dengan penyelidikan untuk membantu mencegah kegiatan yang melanggar hukum
  • Mitra bisnis kami
  • Pihak terkait dalam rangka memenuhi persyaratan hukum yang berlaku / peraturan, permintaan pemerintah atau perintah pengadilan

Sementara kami akan menggunakan semua upaya yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda, Anda mengakui bahwa penggunaan internet atau Situs web ini tidak sepenuhnya aman dan untuk alasan ini kami tidak dapat menjamin keamanan atau integritas data pribadi yang ditransfer dari Anda atau untuk Anda melalui Situs web ini.

CAG akan menyimpan data pribadi Anda untuk selama itu diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dikumpulkan, tujuan hukum atau usaha CAG atau seperti yang dipersyaratkan oleh hukum yang berlaku.

Ketika menghancurkan data pribadi Anda, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar secara komersial dan teknis mungkin untuk membuat informasi pribadi tak dapat diperbaiki atau mustahil untuk diduplikat sesuai dengan hukum yang berlaku.

 

Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini bersifat periodik. Kami akan mengepos perubahan pada Kebijakan Privasi di halaman ini.

Kami menyarankan Anda memeriksa halaman ini secara teratur untuk setiap pembaruan.

 

Cara menghubungi kami

Kami menyambut umpan balik Anda dan pertanyaan yang mungkin Anda miliki.

Secara khusus, Anda dapat menghubungi kami untuk meminta kami memberikan Anda akses ke, atau untuk memperbaiki ketimpangan dalam data pribadi Anda.

Anda juga dapat memilih dari salah satu persyaratan Kebijakan ini.

Jika Anda ingin menghubungi kami, Anda dapat mengirim email pada kami di: data.protection@changiairport.com

Kebijakan Privasi ini terakhir diperbaharui pada 19 Mei 2016.