Kebijakan & Privasi

Pahami bagaimana kami menggunakan informasi dan bagaimana Anda dapat melindungi privasi Anda.

Kebijakan Privasi

 

Informasi Umum

Privasi Anda sangat penting bagi Changi Airport Group (Singapore) Pte Ltd (“CAG”).

Kebijakan privasi ini (“Kebijakan”) menjelaskan Data Pribadi yang dikumpulkan oleh CAG tentang Anda melalui penggunaan Platform.Kebijakan ini juga menjelaskan bagaimana CAG menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi data ini.

 

1. Definisi

Untuk tujuan Kebijakan ini:

Data Pribadi” berarti informasi apa pun terkait perorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, di mana perorangan yang dapat diidentifikasi adalah perorangan yang dapat diidentifikasi secara langsung atau tidak langsung, khususnya melalui referensi pengidentifikasi, seperti nama, nomor identitas, data lokasi, pengidentifikasi online atau satu faktor atau lebih yang spesifik terhadap identitas fisik, psikologis, genetik, mental, ekonomi, budaya, atau sosial dari perorangan tersebut; dan

“proses”, “diproses” dan “pemrosesan” berarti setiap atau serangkaian operasi yang dilaksanakan terhadap Data Pribadi atau sekumpulan Data Pribadi, baik melalui cara-cara otomatis, seperti pengumpulan, perekaman, penyelenggaraan, strukturisasi, penyimpanan, penyesuaian atau perubahan, pemerolehan, konsultasi, penggunaan, pengungkapan melalui transmisi, penyebaran atau penyediaan, penyelarasan atau kombinasi, pembatasan, penghapusan, atau pemusnahan.

 

2. Lingkup Kebijakan ini

Kebijakan ini berlaku untuk semua Data Pribadi yang diproses secara online oleh CAG (terlepas dari bagaimana Data Pribadi tersebut dikumpulkan). CAG dapat mengumpulkan Data Pribadi tersebut melalui interaksi langsung (seperti gerai layanan pelanggan dan kios mandiri), situs media sosial, situs web, aplikasi dan domain atau platform lain, yang termasuk tetapi tidak terbatas pada yang berikut:

www.changiairport.com;

www.ishopchangi.com;

www.changirewards.com;

https://login.changiairport.com/en/account/login/;

au.changiairport.com;

cn.changiairport.com;

id.changiairport.com;

in.changiairport.com;

millionaire.ishopchangi.com;

www.seletarairport.com;

aplikasi seluler iChangi;

Aplikasi seluler Cabs @ Changi; dan

Aplikasi seluler SWEET.

 

(secara kolektif, "Platform").

 

3. Data Pribadi yang dikumpulkan oleh CAG

CAG hanya akan mengumpulkan Data Pribadi tentang individu yang dianggap perlu untuk tujuan terkait yang menjadi dasar pemrosesan tersebut.

Contoh Data Pribadi yang dapat dikumpulkan oleh kami meliputi hal-hal berikut:

 

4. Bagaimana kami mengumpulkan Data Pribadi Anda

Kami menggunakan beragam metode untuk mengumpulkan data tentang Anda, termasuk berikut ini:

 

5. Cara kami menggunakan Data Pribadi Anda

Data Pribadi Anda umumnya diproses oleh kami sebagaimana diperlukan untuk tujuan yang berkaitan secara langsung dengan fungsi dan aktivitas kami. Yang meliputi satu atau beberapa tujuan berikut ini:

 

6. Pengungkapan Data Pribadi Anda

Dalam melaksanakan satu atau beberapa tujuan yang disebutkan pada nomor 5 di atas dalam Kebijakan ini, kami mungkin perlu mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada satu atau beberapa pihak ketiga berikut:

Kami mewajibkan secara ketat pihak ketiga yang disebutkan di atas yang menerima pengungkapan Data Pribadi Anda untuk menjaga integritas dan keamanan data tersebut.

Kami hanya mengizinkan pihak ketiga tersebut menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan yang ditetapkan dan sesuai dengan instruksi kami.

 

7. Dasar hukum untuk pemrosesan Data Pribadi Anda

Dasar hukum untuk pemrosesan Data Pribadi Anda secara umum adalah salah satu atau beberapa dari hal-hal berikut:

Harap dicatat bahwa kami dapat memproses Data Pribadi Anda berdasarkan lebih dari satu dasar hukum, tergantung pada tujuan-tujuan  dari penggunaan data Anda oleh kami. Silakan hubungi kami jika Anda memerlukan perincian tentang dasar hukum tertentu yang kami gunakan untuk memproses Data Pribadi Anda.

 

8. Persetujuan

Apabila pemrosesan Data Pribadi Anda tidak masuk ke dalam salah satu dari dasar hukum yang disebutkan pada nomor 7 dalam  Kebijakan di atas, kami akan mendapatkan persetujuan tegas secara tertulis dari Anda melalui metode atau cara yang membuat Anda menandatangani formulir atau mencentang kotak.

Anda harus berusia di atas 16 tahun untuk memberikan persetujuan sesuai dengan bagian ini 8. CAG tidak akan memproses Data Pribadi orang yang berusia 16 tahun atau lebih muda (masing-masing individu tersebut, "Anak") di mana diperlukan persetujuan tertulis sesuai dengan bagian 8 ini untuk pemrosesan tersebut, simpan di mana persetujuan tertulis telah dikomunikasikan kepada CAG oleh seseorang yang mampu memberikan persetujuan tersebut atas nama Anak.

Anda dapat membatalkan persetujuan tegas tersebut sewaktu-waktu dengan menghubungi detail kontak yang tercantum pada nomor 15 dalam Kebijakan ini.

Bergantung pada sejauh mana Anda membatalkan persetujuan terhadap pemrosesan Data Pribadi Anda dan/atau Anak Anda oleh kami, pembatalan persetujuan tersebut dapat menyebabkan ketidakmampuan kami untuk menyediakan layanan-layanan terkait kepada Anda dan/atau Anak Anda, dan dapat dianggap telah mengakhiri perjanjian apapun antara CAG dan Anda. Hak hukum dan pemulihan CAG secara tegas dilindungi dalam situasi tersebut.

 

9. Tautan ke situs web pihak ketiga

Kami mungkin menyediakan tautan ke situs web pihak ketiga pada Platform. Penggunaan situs web pihak ketiga tersebut oleh Anda tunduk pada kebijakan privasi mereka sendiri dan tidak tercakup oleh Kebijakan ini. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi pada situs web lain yang Anda kunjungi. Karena kami tidak dapat mengendalikan atau bertanggung jawab atas kebijakan situs lain yang kami tautkan, atau penggunaan data apa pun yang Anda bagikan kepada mereka, Anda mengakses situs web pihak ketiga ini dengan risiko yang Anda tanggung sendiri.

 

10. Menjaga keamanan Data Pribadi Anda

Kami akan mengambil langkah-langkah teknis dan prosedural yang wajar untuk menjaga keamanan Data Pribadi Anda, misalnya dengan:

Meskipun kami akan melakukan segala upaya yang wajar untuk menjaga keamanan Data Anda, harap dicatat bahwa penggunaan internet dan/atau Platform kami tidak sepenuhnya aman, dan, oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan atau integritas Data Pribadi Anda yang dikirimkan dari atau kepada Anda melalui Platform tersebut.

 

11. Akses terhadap Data Pribadi

Meskipun kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk merekam Data Pribadi Anda secara akurat, kami meminta Anda untuk menyediakan Data Pribadi yang akurat dan lengkap, dan memperbarui Data Pribadi dengan kami dari waktu ke waktu.

Anda dapat meminta akses dan perbaikan Data Pribadi Anda yang kami simpan dengan menghubungi kami melalui detail kontak yang tercantum dalam nomor 15 pada Kebijakan ini. Semua permintaan untuk akses dan/atau perbaikan akan diproses dalam waktu yang wajar kecuali jika kami menolak permintaan tersebut sesuai dengan undang-undang atau peraturan yang berlaku. Dalam beberapa situasi, Anda dapat mengakses atau memperbaiki informasi pribadi Anda secara langsung melalui Platform kami.

Untuk permintaan untuk mengakses Data Pribadi Anda selain melalui fungsi mandiri pada Platform kami, kami dapat menagih Anda biaya yang wajar untuk penanganan dan pemrosesan permintaan Anda.

 

12. Hak tambahan pada subjek data di Uni Eropa (“UE”)

Jika Anda adalah subjek data di UE, Anda dapat menghubungi kami untuk menggunakan hak-hak tambahan berikut ini:

Anda juga berhak untuk mengajukan keluhan dengan otoritas pengawasan UE terkait jika kami melanggar hukum atau peraturan yang berlaku.

Semua permintaan yang diajukan kepada kami dalam melaksanakan hak-hak di atas akan diproses dalam waktu yang wajar kecuali jika kami menolak permintaan tersebut sesuai dengan undang-undang atau peraturan yang berlaku.

 

13. Penyimpanan Data

Kami akan berhenti menyimpan Data Pribadi Anda ketika tujuan pengumpulan Data Pribadi Anda telah berhenti dan/atau ketika kami tidak lagi perlu untuk terus menyimpan Data Pribadi Anda demi tujuan hukum atau bisnis.

 

14. Perubahan Kebijakan ini

Kami dapat mengubah Kebijakan ini (termasuk Kebijakan Cookie) dari waktu ke waktu.

Versi yang diperbarui akan diumumkan pada Platform dan pada tanggal yang ditentukan sehingga Anda mengetahui kapan Kebijakan diperbarui terakhir kali. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa pembaruan apa pun pada situs-situs web atau bagian-bagian terkait dari Platform secara teratur.

 

15. Cara menghubungi kami

Kami menerima masukan, komentar, dan pertanyaan yang mungkin Anda miliki.

Jika Anda ingin menghubungi kami, silahkan kirim surat ke alamat di bawah ini dengan mencantumkan Kebijakan Privasi:

Petugas Perlindungan Data
Changi Airport Group (Singapore) Pte Ltd

PO Box 168
Singapore Changi Airport
Singapore 918146

Atau kirim email ke data.protection@changiairport.com dengan menyebutkan Kebijakan Privasi.

Untuk permintaan khusus, Anda dapat mengirimkan email kepada kami di: